vlammen vlammen

Home » Retourbeleid

Retourbeleid

NIET GOED GELD TERUG, KUT!

Wij doen altijd ons best om producten zo goed mogelijk verpakt en in goede staat bij je af te leveren.

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met een product, of is een product kapot gegaan, aarzel dan niet en neem dan uiterlijk binnen 14 dagen contact met ons op. Vergeet je ordernummer niet, dan kunnen we je sneller helpen!

 

T +31 (0) 13 - 57 22 959

E: info@newkidswebshop.nl

 

Openingstijden klantenservice:

Maandag t/m vrijdag 9:00u t/m 18:00u.

 

N.B.: Op onze producten is het 'herroepingsrecht' van kracht.

Voor alles wat u op afstand (dus via internet, telefoon of post) binnen de EU koopt geldt een herroepingsrecht. Dat is een 'afkoelingsperiode' van minimaal 14 werkdagen, waarbinnen u het recht heeft om de koop ongedaan te maken. De enige kosten die de leverancier u daarvoor in rekening mag brengen zijn de kosten voor het terugzenden van het product dat u bij nader inzien niet wenst.

Voor goederen gaat de afkoelingsperiode in op de dag dat u het bestelde ontvangt, mits u dan over alle verplichte informatie beschikt. In het geval dat de leverancier niet of niet volledig heeft voldaan aan zijn informatieplicht, wordt de afkoelingsperiode automatisch verlengd tot 3 maanden. Verstrekt de leverancier de verplichte informatie te laat, maar nog wel binnen 3 maanden, dan gaat de afkoelingsperiode in op het moment dat u de informatie ontvangt. Maakt u gebruik van uw herroepingsrecht en heeft u al (een deel) betaald? Dan moet de leverancier u binnen 30 dagen het volledige bedrag terugstorten. Alleen eventuele kosten voor de retourzending mogen hierop worden ingehouden.

 

Levertijd maximaal 2 à 3 werkdagen.

Blijf op de hoogte via sociale media!